Bem-vindo à Programando 3D. Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar seu pedido.
A loja Programando 3D é operada por 63.448.516 CAROLINE SEDANO DE OLIVEIRA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.448.516/0001-13, com sede em Florianópolis/SC. Contato: [email protected].
Nossos produtos são fabricados por impressão 3D, muitos deles sob demanda. Por se tratar de um processo artesanal, pequenas variações de cor, textura e acabamento podem ocorrer entre as unidades e em relação às fotos do site. Essas variações são características do processo de impressão 3D e não são consideradas defeitos.
As imagens dos produtos são ilustrativas. Dimensões e cores informadas na descrição são aproximadas.
Para comprar, o cliente deve informar dados verdadeiros e atualizados. O cliente é responsável pela guarda de sua senha e pelas compras realizadas em sua conta. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com indícios de fraude ou dados inconsistentes.
Os preços exibidos no site são em reais (R$) e válidos apenas para compras realizadas pelo site. Podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados.
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout (cartão de crédito, PIX e boleto, entre outras). O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. Pedidos com pagamento não aprovado ou não identificado no prazo serão cancelados automaticamente.
O prazo de entrega é composto por duas etapas:
O código de rastreamento é enviado ao cliente após a postagem. A Programando 3D não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora, greves, eventos climáticos ou endereço incorreto informado pelo cliente. Em caso de devolução do pacote por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio será cobrado à parte.
O cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. As condições completas, prazos e procedimentos estão descritos na nossa página de Trocas e Devoluções.
Todos os produtos da Programando 3D possuem garantia de 30 (trinta) dias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento.
A garantia cobre:
A garantia não cobre:
Para acionar a garantia, entre em contato pelo e-mail de atendimento com o número do pedido e fotos ou vídeo do problema. Após análise, faremos o reparo, a substituição do produto ou o reembolso, a critério da loja e conforme a disponibilidade.
Todo o conteúdo do site marca, logotipo, fotos, textos, descrições e modelos 3D próprios é de propriedade da Programando 3D ou de seus licenciadores e protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade industrial. É proibida a reprodução, cópia ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
Produtos inspirados em personagens ou obras de terceiros são fabricados com base em modelos disponibilizados sob licença que permite sua produção, não havendo qualquer vínculo oficial com os detentores das respectivas marcas.
Os dados pessoais informados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, emitir notas fiscais, realizar entregas e prestar atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para a execução do pedido (transportadoras e meios de pagamento). Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
Nosso atendimento é feito pelo e-mail [email protected] e pelos canais informados no site, em dias úteis, em horário comercial. Respondemos em até 2 (dois) dias úteis.
A Programando 3D pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo. Compras já realizadas seguem os termos válidos na data do pedido.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo do direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.
Última atualização: agosto de 2026.
